旅游团中个别旅游者提出要求单独用餐时,导游应()
- AA、婉言拒绝
- BB、耐心解释,并告诉领队请其调解;如旅游者坚持,导游可协助与餐厅联系,但要告知餐费自理,综合服务费不退。
- CC、立即安排,满足游客一切要求。
旅游团中个别旅游者提出要求单独用餐时,导游应()
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1、游客服务中的个别要求是指在整个旅游行程中,游客向导游人员提出某种要求或愿望,
游客服务中的个别要求是指在整个旅游行程中,游客向导游人员提出某种要求或愿望,其要求或愿望可能与旅游合同有不同程度的差异。A正确B错误
2、由于旅游团的内部矛盾或其他原因导致个别旅游者提出要单独用餐,地陪应如何处理?
由于旅游团的内部矛盾或其他原因导致个别旅游者提出要单独用餐,地陪应如何处理?
3、旅游者在娱乐活动方面提出个别要求时,导游员应本着“合理而可能”的原则,妥善处
旅游者在娱乐活动方面提出个别要求时,导游员应本着“合理而可能”的原则,妥善处理。下列处理方式中不恰当的是()。A客人要求参加旅行社安排之外的活动时,地陪告之若时间许可,...
4、个别旅游者无特别原因,只因为某个要求没有得到满足而提出退团的,如何处理()
个别旅游者无特别原因,只因为某个要求没有得到满足而提出退团的,如何处理()AA、若旅游者提出的是无理要求,应让其停止旅游,一切损失游客自己负责BB、对旅游者提出的无理要...
5、旅游团在游太湖时,一游客提出单独划小船游湖的要求,导游员应()。
旅游团在游太湖时,一游客提出单独划小船游湖的要求,导游员应()。A同意其要求,并陪同一起划船B不能答应C婉言劝阻,若游客坚持,就不必阻拦D让游客去问领队,由领队决定
6、由于旅游团的内部矛盾或其他原因,个别游客坚持要求单独用餐,导游员应()。
由于旅游团的内部矛盾或其他原因,个别游客坚持要求单独用餐,导游员应()。A必须满足其要求B婉言拒绝C可协助与餐厅联系,但餐费自理D交由领队处理