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问题

个别旅游者无特别原因,只因为某个要求没有得到满足而提出退团的,如何处理()


个别旅游者无特别原因,只因为某个要求没有得到满足而提出退团的,如何处理()

  • AA、若旅游者提出的是无理要求,应让其停止旅游,一切损失游客自己负责
  • BB、对旅游者提出的无理要求应先给予耐心解释
  • CC、若解释劝说无效,可听任其便,并退还剩余的综合服务费
  • DD、不管是谁的责任,损失都应该由旅游者负责
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分类:第七章导游业务相关知识题库,导游实务题库
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