下列关于接待规范的说法中,正确的是()。
- A对纳税人提出的问题认真倾听,按“首问责任制”要求办理或有效指引
- B工作电话铃响后尽快接听,记录重要内容,不可先行或强行挂断电话
- C临时关闭服务窗口时,应摆放“暂停服务”标识牌
- D在为纳税人办理业务时不能接听电话或处理其他业务
下列关于接待规范的说法中,正确的是()。
下列关于接待说法不正确的是()。AA、对口接待:根据来宾的业务范围不同,由对口业务部门负责接待;BB、对等接待:根据来宾的身份,由相应职务、级别的人员进行接待;CC、接待...
下列关于职业道德规范“公道”的说法中,正确的是()。A公道的制度是公道的最高表现B公道的品德是在长期的公道行为中逐渐养成的C是否公道是次要的,赢得主管信任才是重要的D任...
关于法律规范的效力问题,下列选项中说法正确的是()A天津市的地方性法规和北京市的地方性法规发生冲突,由全国人大常委会裁决B部门规章的效力高于地方性规章C一般情况下,在法的...
正规商务中,关于接待的说法,正确的是()。A商务接待的一般性规则为平衡、惯例、对等B接待方主角身份要与客人主角身份相当,也可根据实际情况低于客人或高于客人身份C接待室应...
5、按照《党政机关国内公务接待管理规定》,关于国内公务接待,下列说法不正确的是(
按照《党政机关国内公务接待管理规定》,关于国内公务接待,下列说法不正确的是()。A工作餐应当供应家常菜B不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴C可以提供...
6、旅游接待工作中导游员有必须遵循的行为规范下列说法不正确的有()
旅游接待工作中导游员有必须遵循的行为规范下列说法不正确的有()AA、不介入旅游团内部的矛盾和纠纷BB、不单独进入旅游者房间CC、不从事或代理他人从事商业活动DD、饮酒量不超...