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问题

下列关于接待规范的说法中,正确的是()。


下列关于接待规范的说法中,正确的是()。

  • A对纳税人提出的问题认真倾听,按“首问责任制”要求办理或有效指引
  • B工作电话铃响后尽快接听,记录重要内容,不可先行或强行挂断电话
  • C临时关闭服务窗口时,应摆放“暂停服务”标识牌
  • D在为纳税人办理业务时不能接听电话或处理其他业务
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分类:纳税服务导论题库
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