出版物发行员在接待工作中要真正做到（）“四声”。

1、在开架销售中，出版物发行员的接待的基础工作要做到“三个主动”，即（）

在开架销售中，出版物发行员的接待的基础工作要做到“三个主动”，即（）A主动接待B主动配合C主动推荐D主动解释消费者的询问、要求和意见E主动宣传

2、按照营业中的接待技巧，出版物发行员在收款环节要做到（）

按照营业中的接待技巧，出版物发行员在收款环节要做到（）A开票要认真，字迹要规范B捆扎结实C收款找零要唱收唱付，并把零钱递到消费者手中D购买量大时要请其他出版物发行员帮助...

3、在开架销售中，出版物发行员的接待工作实行“三定一查”岗位责任制，“三定”是指

在开架销售中，出版物发行员的接待工作实行“三定一查”岗位责任制，“三定”是指（）A定销量B定责任C定人员D定任务E定岗位

4、请描述一个优秀的出版物发行员在实际工作中的接待礼仪表现在哪些方面。

请描述一个优秀的出版物发行员在实际工作中的接待礼仪表现在哪些方面。

5、出版物发行员在服务工作中要（），通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后

出版物发行员在服务工作中要（），通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后的举动、神情，从中获得联想或信息，扩大销售业务。A广泛听取出版者的意见和建议B研究消费者选...

6、网上订货由于信息通畅、交易便捷，可以真正做到（），大大减少出版物发行单位的备

网上订货由于信息通畅、交易便捷，可以真正做到（），大大减少出版物发行单位的备货风险。AA、按需进货BB、民主订货CC、集思广益DD、勤进快销EE、少进勤添