前台在进行换房处理时，需要变更的记录或单据有哪些（）？（1）PMS系统入住信

1、已进行了登记的客人变更所住房间时，可直接通过退/换房功能进行变更登记。

已进行了登记的客人变更所住房间时，可直接通过退/换房功能进行变更登记。A正确B错误

2、换房，房租变更单不需要收款处的经办人签字认可。

换房，房租变更单不需要收款处的经办人签字认可。A正确B错误

3、前台赠送早餐券后，在早餐券发放记录本上需要有（）的签名。

前台赠送早餐券后，在早餐券发放记录本上需要有（）的签名。

4、换房、房租变更单不需要（）的经办人签字认可。

换房、房租变更单不需要（）的经办人签字认可。AA、问讯处BB、总机CC、收款处DD、大堂副理

5、对公账户睡眠转正常业务中，需要报核算中心进行处理的，前台网点应进行业务处理的

对公账户睡眠转正常业务中，需要报核算中心进行处理的，前台网点应进行业务处理的步骤包括（）。A填制调账申请B在CCBS系统中进行睡眠转正常申请C按照CCBS系统生成的申请单进行审...

6、前台服务员的换房处理步骤符合标准的是哪项（）？

前台服务员的换房处理步骤符合标准的是哪项（）？A询问换房原因——打印《房价/房价》变更单——更换房卡钥匙——通知客房检查——整理客帐资料B在PMS系统换房——打印《房价/房...