制定退货政策要从有利于配送企业自身利益出发。

1、社会政策的制定要从（）人手，运用科学方法去了解社会问题的真相。

社会政策的制定要从（）人手，运用科学方法去了解社会问题的真相。A调查研究B凭空猜测C设计问题D集中意见

2、使配送中心承担了生产企业的大部分供应工作，并有利于生产企业实现零库存的配送方

使配送中心承担了生产企业的大部分供应工作，并有利于生产企业实现零库存的配送方式是（）。A单品种，大批量B少品种、大批量C单品种、少批量、多批次配送D成套配送

3、以特定的行业或职业的代表为特征，影响政府各机关制定和执行有利于自身的公共政策

以特定的行业或职业的代表为特征，影响政府各机关制定和执行有利于自身的公共政策的群体是（）。A政党组织B利益集团C政府部门D政治人物

4、（）模式有利于配送主体根据自身条件和能力灵活选择用户和开展业务活动，同时，也

（）模式有利于配送主体根据自身条件和能力灵活选择用户和开展业务活动，同时，也便于在配送活动中培育出竞争机制。AA、独立配送BB、集团配送CC、共同配送DD、专业配送

5、配送的（）是指配送业务一部分由企业自身完成。

配送的（）是指配送业务一部分由企业自身完成。AA、合并策略BB、差异化策略CC、混合策略DD、延迟策略

6、配送业务一部分由企业自身完成的方法是（）。

配送业务一部分由企业自身完成的方法是（）。A混合法B差异法C合并法D延迟法