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问题

通过（）可以发现经营管理中出现的漏洞，了解更多服务失败的原因，进而及时采取有

通过（）可以发现经营管理中出现的漏洞，了解更多服务失败的原因，进而及时采取有效的改进措施，已防止其他客户流失。

A老客户满意度
B客户流失分析
C新客户满意度调查
D新老客户调查问卷

参考答案

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分类：电子商务员(综合练习一)题库

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