接听电话时,如面前有两部电话同时响,恰当的处理方式是()。
- A自己接一部,挂机一部
- B自己一部,找同事接另一部并做记录
- C一部也不接
- D同时接听两部
接听电话时,如面前有两部电话同时响,恰当的处理方式是()。
暂无解析
打扫住房时,电话铃响,服务员要立即接听。A正确B错误
2、坐席人员在电话铃响4声内接听客户电话。如因特殊原因造成超时接电话时,应首先说
坐席人员在电话铃响4声内接听客户电话。如因特殊原因造成超时接电话时,应首先说出95598首问语。A正确B错误
3、接听电话时,尽量在三声铃响之内接听,语言规范、语音清晰、语速稍慢;在接听客户
接听电话时,尽量在三声铃响之内接听,语言规范、语音清晰、语速稍慢;在接听客户投诉电话时,要调整好情绪,谈话内容要注意礼节,使用礼貌用语;如需代转电话时,要热情地为对...
在接电话时,应迅速接听,不应让铃响超过()。AA、一次BB、两次CC、三次DD、四次
接听客户的电话时,应在电话铃响(五)声之内接听。A正确B错误
6、河南煤业化工集团所有员工在工作中遇到电话铃响三次以内应接听,如两部电话同时响
河南煤业化工集团所有员工在工作中遇到电话铃响三次以内应接听,如两部电话同时响,应及时接听一个后,礼貌请对方稍后,分清主次分别处理。A正确B错误