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被动转运包括（）。
被动转运是指物质或离子顺着浓度梯度或电位梯度通过细胞膜的扩散过程，其特点是不需要细胞提供能量。被动转运是细胞膜的物质转运作用其中的一种包括简单扩散、滤过和易化扩散三种。
SERVQUAL模型是一个简要但比较通用的多项目服务质量评估模型.....
生活和工作的变化属于（）..
治疗突发性耳聋的药物是（）..
哪项质量活动，不属“内部审核”（）。..
设备危险区（如电炉的电源引线、汇流条、导电杆和传动机构等.....
反洗钱调查的主体是（）；客体是（）。..
