作为一种较为先进的服务形态，（）服务所体现出的社会物流配送的价值和给企业、客

作为一种较为先进的服务形态，（）服务所体现出的社会物流配送的价值和给企业、客户带来的益处是多方面的。

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分类：电商物流题库,电子商务员考试题库

（）服务是快递服务较为普遍的一种形式，也是我国快递业务中最多的一种。AA、异地快递BB、同城快递CC、同省快递DD、承诺服务时限快件

作为一种全新的服务理念，（）是大服务理念的基础。A 产品质量B 客户满意C 产品生命周期D 技术和管理创新能力

电信服务作为一种特殊产品，电信运营企业作为消费者，应提供符合质量要求的服务。A正确B错误

作为一种全新的服务理念，（）是大服务理念的宗旨。A客户满意B技术和管理创新能力C产品质量D产品生命周期

作为一种全新的服务理念，（）是大服务理念的宗旨。A 客户满意B 技术和管理创新能力C 产品质量D 产品生命周期

客户关系管理在中国刚刚兴起，它不仅是一种先进的技术，也是一种文化价值和服务理念。（）A正确B错误

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