根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司接到客户投诉或举报时,应向客户致谢,详细记录具体情况后,立即转递相关部门或领导处理。投诉在()天内、举报在()天内答复。
- A5;7
- B7;10
- C10;10
- D5;10
根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司接到客户投诉或举报时,应向客户致谢,详细记录具体情况后,立即转递相关部门或领导处理。投诉在()天内、举报在()天内答复。
1、《国家电网公司供电服务规范》中对“有偿服务”规定有()。
《国家电网公司供电服务规范》中对“有偿服务”规定有()。A对产权不属于供电企业的电力设施进行维护和抢修实行有偿服务的原则B应客户要求进行有偿服务的,电力修复或更换电气...
2、国家电网公司供电服务规范》规定严格执行国家规定的()政策及()标准。严禁利用
国家电网公司供电服务规范》规定严格执行国家规定的()政策及()标准。严禁利用各种方式和手段变相扩大收费范围或提高收费标准。
3、根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》,供电服务过错根据问题性质和影响程度分为
根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》,供电服务过错根据问题性质和影响程度分为()。A一类过错、二类过错、三类过错和类过错B一类过错、二类过错和三类过错C特大过错、重大过...
4、《国家电网公司供电服务规范》中,对供电可靠率指标是如何规定?
《国家电网公司供电服务规范》中,对供电可靠率指标是如何规定?
5、根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》,发生供电服务过错,惩处可采取()。
根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》,发生供电服务过错,惩处可采取()。A经济处罚或者组织处理B纪律处分或者组织处理C经济处罚或者纪律处分D行政处罚或者组织处分
6、《国家电网公司供电服务规范》规定:供电设施权属客户,供电企业所提供的服务属于
《国家电网公司供电服务规范》规定:供电设施权属客户,供电企业所提供的服务属于()。A有偿服务;B无偿服务;C特别服务;D柜台服务。