不属于接待社计调人员工作内容的是()。
- A计划、调度、联络
- B安排导游员
- C预订机票
- D处理投诉
1、在来访人员接待工作规范中,以下情况不属于客服前台工作要求的是()。
在来访人员接待工作规范中,以下情况不属于客服前台工作要求的是()。A对客户的来访起立问候B对客户的投诉表示歉意C对客户的意见表示感谢D向客户的要求作出承诺
下列属于接待处工作内容是()。A办理客人住店手续,负责分配房间B掌握并控制客房出租状况C期进行房间销售预测并向上级提供预订分析报告D保管有关住宿资料
下列不属于组团社接待业务流程的预报计划的内容的是()。A团号、人数B到达日期、离开日期C目的地D交通工具、车次、航班
不属于导致客服员产生工作压力的工作条件的是()。A用户无理取闹B超载工作C不安全无理条件D倒班工作
下列选项不属于客人到店接待服务内容的是()。AA、建立客帐BB、定价排房CC、确认付款方式DD、交纳押金
在交易磋商阶段,不属于外贸跟单员工作范畴的是()A拟订接待计划,落实接待工作B迎宾接送和安排宴请C主持商务谈判和签订合同D整理记录和协助签约