哪一项服务是导游人员给游客留下良好第一印象的重要环节？（）
- A致精彩欢迎辞
- B转移途中的服务
- C旅游团抵达以后的服务
- D参观、游览服务
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1、导游人员等级考核标准规定高级导游员的游客反映良好率不低于（）
导游人员等级考核标准规定高级导游员的游客反映良好率不低于（）A80%B85%C90%D95%
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2、为给客人留下良好的第一印象，导游人员应以()。表现出神采奕奕的风度来吸引旅游
为给客人留下良好的第一印象，导游人员应以()。表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。A真挚的表情B礼貌动听的语言C文雅大方的举止D修饰有度的衣着打扮E果断利索的处事作风
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3、导游人员等级考核标准规定中级导游员的游客反映良好率不低于（）
导游人员等级考核标准规定中级导游员的游客反映良好率不低于（）A80%B85%C90%D95%
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4、家政服务人员在面试时要给雇主留下良好的第一印象，必须（）。
家政服务人员在面试时要给雇主留下良好的第一印象，必须（）。AA、浓妆艳抹BB、端庄大方，朴实无华CC、蓬头垢面、衣衫不整DD、穿露脐衫
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5、游客是导游服务质量的最终判定者，导游服务的高质量是导游人员与游客共同“生产”
游客是导游服务质量的最终判定者，导游服务的高质量是导游人员与游客共同“生产”出来的。A正确B错误
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6、导游人员等级考核标准规定特级导游员的游客反映良好率不低于（）
导游人员等级考核标准规定特级导游员的游客反映良好率不低于（）A98%B85%C90%D95%