宾客到达前，服务员应调节好客房的室内温度，一般室温以（）左右为宜。

1、客房服务员（）拾取宾客丢弃的任何物品。

客房服务员（）拾取宾客丢弃的任何物品。

2、大型宴会值台服务员应在宾客到达前，站在（）准备侍候。

大型宴会值台服务员应在宾客到达前，站在（）准备侍候。AA．餐厅门口BB．就餐台边CC．餐厅里面DD．餐厅外面

3、残障宾客抵店时，客房服务员应视情况向客人介绍房内设施设备和配备物品，使客人尽

残障宾客抵店时，客房服务员应视情况向客人介绍房内设施设备和配备物品，使客人尽快熟悉房内（）。AA、设计BB、布置CC、设置DD、环境

4、当宾客到达会见厅，主人到门口迎接的时候，服务员应（）。

当宾客到达会见厅，主人到门口迎接的时候，服务员应（）。AA.在适当的位置恭候BB.撤下主人用过的茶杯CC.准备热饮或冷饮

5、带领客人到达房门口时，客房服务员应先进房把行李放好好，再请客人进客房。

带领客人到达房门口时，客房服务员应先进房把行李放好好，再请客人进客房。A正确B错误

6、在宾客到达前，对有空调设备的房间应调整好室温，温度应为（）左右为宜。

在宾客到达前，对有空调设备的房间应调整好室温，温度应为（）左右为宜。AA、18°BB、20°CC、23°DD、26°