客接投诉处理员于2个小时内收到6位客户投诉新业务包未经允许开通,属于以下哪类投诉范围()
- A重复投诉
- B批量投诉
- C普通投诉
- D升级投诉
客接投诉处理员于2个小时内收到6位客户投诉新业务包未经允许开通,属于以下哪类投诉范围()
1、对涉及异议信息的客户投诉,按公司《客户投诉管理办法》立即受理,并于收到投诉后
对涉及异议信息的客户投诉,按公司《客户投诉管理办法》立即受理,并于收到投诉后几日内将处理情况向客户反馈()A3日B4日C5日D6日
2、同一客服代表在30分钟内接受了2位(含2位)以上的客户或半小时内一个话务区收
同一客服代表在30分钟内接受了2位(含2位)以上的客户或半小时内一个话务区收到10位及10位以上的客户反映同一问题时,立即向当班班长或话务主管反映情况,由话务主管在()内以...
3、某烟草公司在一个时间周期内总收到投诉10次,具体如下:4个零售客户投诉品牌短
某烟草公司在一个时间周期内总收到投诉10次,具体如下:4个零售客户投诉品牌短缺;4个零售客户投诉服务不热情;1个零售客户投诉供应不搭售1次,未得到满意处理,在统计周期内就...
4、旅游主管部门收到投诉后,对不符合受理条件的,应当在多少个工作日内告知投诉者?
旅游主管部门收到投诉后,对不符合受理条件的,应当在多少个工作日内告知投诉者?()A三个工作日B五个工作日C十个工作日D十五个工作日
5、初产妇,26岁,妊娠39周。肩膀右后位,于2小时前胎膜已破,现宫口开大6厘米
初产妇,26岁,妊娠39周。肩膀右后位,于2小时前胎膜已破,现宫口开大6厘米,胎心140/分,未见病理缩复环,恰当的处理方式为()。A持续吸氧B静脉注射地西洋C静脉滴注缩宫素D乙...
6、税务机关收到投诉后,应于()个工作日内进行审查,决定是否受理
税务机关收到投诉后,应于()个工作日内进行审查,决定是否受理A1B3C5D7