服务中心接待员为客人办理入住手续的时间应不超过（）分钟。

1、服务中心接待员为客人办理入住登记时，如客人随身携带有较多现金，应提示客人可将

服务中心接待员为客人办理入住登记时，如客人随身携带有较多现金，应提示客人可将其存放在（）。A客房工作间B行李房C贵重物品保险箱

2、服务中心接待员在为客人办理行李寄存手续时，应在行李寄存卡上填写客人姓名、（）

服务中心接待员在为客人办理行李寄存手续时，应在行李寄存卡上填写客人姓名、（）等信息后请客人签字并将行李卡下联交给客人。A客人性别B行李数C房号D经手人

3、若客人没有预订客房直接抵店，接待员可以直接为客人办理入住手续。

若客人没有预订客房直接抵店，接待员可以直接为客人办理入住手续。A正确B错误

4、客人办理完入住手续后，前台跟客人说：“（），”同时（）。

客人办理完入住手续后，前台跟客人说：“（），”同时（）。

5、一般前厅为客人办理入住登记手续的时间为（）分钟。

一般前厅为客人办理入住登记手续的时间为（）分钟。A2B3C4D5

6、客人到店后，应引客人到（）办理入住登记手续。

客人到店后，应引客人到（）办理入住登记手续。A经理办公室B商务中心C销售部D总台