认真做好客衣分送的内容是，看清、认准房号并进行核对，及时送交客人（）。

1、由（）负责客衣收发工作，并做好洗涤记录。

由（）负责客衣收发工作，并做好洗涤记录。A前厅经理B行政经理C客房经理

2、收取客衣时要核对哪些内容？

收取客衣时要核对哪些内容？

3、客房服务员应怎样做好一般客人的客衣洗涤工作？

客房服务员应怎样做好一般客人的客衣洗涤工作？

4、客衣的收发要做好“三核对”是指（）。

客衣的收发要做好“三核对”是指（）。A核对客人衣服品牌B核对客人洗衣单C核对客人是否填写姓名D核对客人房间号

5、（）和认真负责，是做好服务工作的基本心理素质。

（）和认真负责，是做好服务工作的基本心理素质。AA、宽容；理解BB、宽容；热情CC、热情；负责DD、认真；理解

6、认真清理检修现场。整理配件、工具，并做好文明生产工作，上井后及时将工作内容汇

认真清理检修现场。整理配件、工具，并做好文明生产工作，上井后及时将工作内容汇报值班干部。A正确B错误