茶点服务中顾客一旦提出结账，要马上掌握顾客的准确信息如人数、（）品种、点心数

1、为顾客结账时，要做到的三唱服务是什么？（）

为顾客结账时，要做到的三唱服务是什么？（）A您好B总共XX元C收您XX元D找您XX元

2、当顾客递过支票结账时，服务员应请顾客出示（）。

当顾客递过支票结账时，服务员应请顾客出示（）。A有效证件B身份证C住宿证D房卡

3、某用餐顾客提出要喝泡话梅的黄酒，并提出先斟黄酒再加话梅，餐厅服务员迅速从其他

某用餐顾客提出要喝泡话梅的黄酒，并提出先斟黄酒再加话梅，餐厅服务员迅速从其他地方弄来话梅和按照客人要求“配制”黄酒，这属于（）AA、主动性个性服务BB、被动性个性服务CC...

4、2011年2月，甲歌厅在顾客结账时，向顾客开具旧版《某某市服务娱乐业有奖发票

2011年2月，甲歌厅在顾客结账时，向顾客开具旧版《某某市服务娱乐业有奖发票》，由税务机关处（）罚款。AA、2000元以下BB、10000元以上50000元以下CC、50000元以下DD、3万元以下

5、铁口一旦钻漏时，不要马上停风停钻，要继续向里钻，直到（）流出为止。

铁口一旦钻漏时，不要马上停风停钻，要继续向里钻，直到（）流出为止。

6、当顾客（）结账时，服务员应请顾客出示有效证件。

当顾客（）结账时，服务员应请顾客出示有效证件。A用现金B用信用卡C递过支票D提出签单