解决冲突时，开口前我们要先调整自己的心态，调整心态的速效方法是（）。

1、角色调整归根到底是为了解决角色冲突。

角色调整归根到底是为了解决角色冲突。A正确B错误

2、在人际沟通发生冲突时“自知有错，但表明自己的态度，以示虚心”采取了（）解决方

在人际沟通发生冲突时“自知有错，但表明自己的态度，以示虚心”采取了（）解决方式。AA、通融式BB、妥协式CC、回避式DD、竞争式

3、当船长的权威与船舶内部团队的执意行事有冲突时，船长应（）。 ①适当调整自己

当船长的权威与船舶内部团队的执意行事有冲突时，船长应（）。①适当调整自己的行为，使自己的权威与团队成员的执意行事之间达到适度的平衡；②寻求方法达到权威和执意行事之间...

4、当家政服务员的生活习俗与雇主的生活习俗发生冲突时，家政服务员应当努力调整自己

当家政服务员的生活习俗与雇主的生活习俗发生冲突时，家政服务员应当努力调整自己，顺应新的环境。A正确B错误

5、测定室内新风量时，采样前气体浓度测定仪要先做归零调整及感应确认，归零工作可在

测定室内新风量时，采样前气体浓度测定仪要先做归零调整及感应确认，归零工作可在任何环境中调整。A正确B错误

6、解决冲突时，管理者应该让自己（）。

解决冲突时，管理者应该让自己（）。A主观B随意C置身局外D迁就