对符合投诉条件的投诉，自投诉书递交之日起即为受理。（）

1、旅游投诉管理机关接到投诉后，经审查符合条件的，应及时调查处理；不符合受理条件

旅游投诉管理机关接到投诉后，经审查符合条件的，应及时调查处理；不符合受理条件的，应当在（）日内通知投诉者不予受理，并说明理由。A5B10C15D30

2、市和区、县市容环境卫生管理部门应当自受理投诉之日起（）内进行调查。对情况属实

市和区、县市容环境卫生管理部门应当自受理投诉之日起（）内进行调查。对情况属实的，应当责令改正。A3日B7日C10日D15日

3、投诉者向旅游投诉机关投诉，必须递交书面投诉状，否则不予受理

投诉者向旅游投诉机关投诉，必须递交书面投诉状，否则不予受理A正确B错误

4、对符合投诉条件的投诉，自（）之日起即为受理。

对符合投诉条件的投诉，自（）之日起即为受理。A投诉书递交B投诉书发出C政府采购监管部门收到投诉书D处理意见出具

5、根据新《消法》规定，消费者向有关行政部门的投诉，该部门应当自收到投诉之日起七

根据新《消法》规定，消费者向有关行政部门的投诉，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内处理完毕。A正确B错误

6、用户对检定结果有异议而投诉的，受理投诉的部门应当自受理之日起10个工作日内做

用户对检定结果有异议而投诉的，受理投诉的部门应当自受理之日起10个工作日内做出答复。A正确B错误