客房发生停水事故后，服务员需要做好（），详细记录事件的整个过程。

1、因自来水公司通知及维修保养等原因停水，由服务处提前（）通知用户及时做好储水限

因自来水公司通知及维修保养等原因停水，由服务处提前（）通知用户及时做好储水限水工作，并在停水前（）将高位水池蓄满水。AA、48小时，2小时BB、24小时，1小时CC、24小时，2小...

2、客房服务员进入客房是工作需要，不必得到允许后才进入。（）

客房服务员进入客房是工作需要，不必得到允许后才进入。（）A正确B错误

3、高炉是连续生产的高温冶炼炉，不允许发生中途停水、停电事故。

高炉是连续生产的高温冶炼炉，不允许发生中途停水、停电事故。A正确B错误

4、酒店客房楼层中易发生盗窃事故，所以在日常的楼层巡查中，服务员如果发现某房间的

酒店客房楼层中易发生盗窃事故，所以在日常的楼层巡查中，服务员如果发现某房间的门虚掩，可（），防止盗窃事故的发生。

5、不符合高炉发生停水事故处理应遵守规定的是（）

不符合高炉发生停水事故处理应遵守规定的是（）A当冷却水压和风口进水端水压小于正常值时，应减风降压，停止放渣，立即组织出铁，并查明原因B水压继续降低以致有停水危险时，应...

6、服务区域内发生电梯困人事故，保卫人员应当迅速赶赴事故楼层，做好（）工作。

服务区域内发生电梯困人事故，保卫人员应当迅速赶赴事故楼层，做好（）工作。A调查原因、安抚情绪B紧急报告、调查原因C人员警戒、调查原因D紧急报告、安抚情绪