退货商品由上级部门安排，通常在配送中心（）时一并收回。

1、商品退货管理过程中牵涉到的部门分别有：（）。和编制应收账款明细账的部门。

商品退货管理过程中牵涉到的部门分别有：（）。和编制应收账款明细账的部门。AA.商品验收部门BB.信用部门CC.开单部门DD.编制总账的部门

2、商品退货时由配送中心收货，这种退货类型称为（）。

商品退货时由配送中心收货，这种退货类型称为（）。AA、直送商品退货BB、配送商品退货CC、指令性退货DD、主动配送退货

3、凡属商品内在质量问题，客户要求退货和换货，应由国家指定的质检部门出具（），经

凡属商品内在质量问题，客户要求退货和换货，应由国家指定的质检部门出具（），经商品主管部门同意，可以退货或换货。AA、检查查明BB、试验记录CC、验收记录DD、发货记录

4、在配送系统中只设一个配送中心，所有客户需要的商品均由这个配送中心完成配送任务

在配送系统中只设一个配送中心，所有客户需要的商品均由这个配送中心完成配送任务属于（）。A集中型配送网络B分散型配送网络C单层次配送网络D多层次配送网络

5、在退货管理中，负责商品数量准确性的部门是（）。

在退货管理中，负责商品数量准确性的部门是（）。A生产部门B检验部门C仓储部门D会计部门

6、企业主管部门安全检查一般由企业上级主管部门组织进行，通常有（）形式。

企业主管部门安全检查一般由企业上级主管部门组织进行，通常有（）形式。AA、普查BB、抽查CC、调查DD、自查