发动质量改进的第一步是（）

1、“5S”活动的第一步是（）

“5S”活动的第一步是（）A整顿B清扫C整理D清洁E素养

2、授权的第一步是（）

授权的第一步是（）A选择授权对象B分析责任的轻重C明确授权内容D分析需授权的工作E描述过程

3、“管理突破过程”的第一步是（）

“管理突破过程”的第一步是（）A实行诊断B克服阻力C组织落实D论证必要性

4、为了确保质量改进活动卓有成效，质量改进的第一步应当是（ ）。

为了确保质量改进活动卓有成效，质量改进的第一步应当是（ ）。A选择课题B组建团队C拟定对策D分析原因

5、实施质量改进一般步骤的第一步是（）。

实施质量改进一般步骤的第一步是（）。A调查可能的原因B确定原因与问题之间的因果关系C制定政策，实施改进D把握问题所在，确定改进目标

6、● 为保证项目的质量， 要对项目进行质量管理，项目质量管理过程的第一步是 （

● 为保证项目的质量， 要对项目进行质量管理，项目质量管理过程的第一步是 （67）（67）A制定项目质量计划B确立质量标准体系C对项目实施质量监控D将实际与标准对照