市场调研流程的第一步是（）。

1、投诉处理流程的第一步是（）。

投诉处理流程的第一步是（）。AA．安抚客户BB．隔离客户CC．向网点负责人汇报DD．及时道歉

2、企业薪酬制度设计流程的第一步是()

企业薪酬制度设计流程的第一步是()A市场薪酬调查B明确现状和需求C工作分析D职位评价

3、工作分析流程的第一步是()。

工作分析流程的第一步是()。A调查工作相关的背景信息B整理和分析工作相关信息C确定工作分析的目的D运用工作分析技术收集工作相关信息

4、客户投诉处理流程的第一步是（）

客户投诉处理流程的第一步是（）AA、记录投诉内容BB、判定投诉是否成立CC、确定投诉处理责任部门DD、提出处理方案

5、谈判流程的第一步是（）

谈判流程的第一步是（）

6、交易管理基本流程的第一步是（）。

交易管理基本流程的第一步是（）。A发布交易规模B生成交易规模C预测市场需求D制定交易计划