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问题

在为客户办理正式挂失业务时,应注意哪些事项?()


在为客户办理正式挂失业务时,应注意哪些事项?()

  • AA、正式挂失业务必须在原开户行办理。柜员和业务授权人应审核确认身份及该笔存款未被支取或冻结;核对5万元以上大额挂失的真实性
  • BB、挂失均应提供申请挂失人有效身份证件的复印件,若为代办挂失,连同存款人有效身份证件复印件一并作附件备查(若存款人死亡须提供死亡证明、财产继承书、遗嘱;若存款人不在当地可提供有效身份证件复印件、委托书、授权书等具有法律效力的证书或证明。)
  • CC、对凭密码支取或非凭密码支取帐户,根据累计金额控制要求,应及时对挂失业务进行调查核实,若发现申请挂失人是假冒的,应立即报保卫部门及公安部门查处
  • DD、挂失帐户金额大于5万元(不含)的密码挂失必须挂失满七天处理
参考答案
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