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问题

客人可以根据餐饮部为他们提供的产品的种类、质量以及（）等来判断饭店服务质量的

客人可以根据餐饮部为他们提供的产品的种类、质量以及（）等来判断饭店服务质量的优劣及管理水平的高低。

A服务方式
B服务质量
C服务程序
D服务态度

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分类：餐饮服务与管理题库,管理学题库

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