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问题

从顾客的角度讲,饭店产品是一段住宿经历,它由三部分构成()。


从顾客的角度讲,饭店产品是一段住宿经历,它由三部分构成()。

  • A物质产品
  • B感觉上的享受
  • C顾客主观评价
  • D心理上的感觉
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分类:国家开放大学(酒店管理概论)题库