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问题

某柜员在为客户办理通存业务时,由于系统原因未能正常打印业务凭证,柜员采取以下


某柜员在为客户办理通存业务时,由于系统原因未能正常打印业务凭证,柜员采取以下措施错误的是()。

  • A打印待定凭证,留下客户联系方式
  • B查看业务登记簿状态并核对现金,在日间账款相符时将多余款项退给客户
  • C继续给客户再次办理一次
  • D直接对客户讲业务故障,业务不能办理
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分类:江苏农信支付结算知识考试题库