可学答题网 > 问答 > 别克服务铜牌专员岗位考试题库
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

在客户预约进厂前,服务专员应向客户再次确认维修需求、预约时间,并根据客户需求


在客户预约进厂前,服务专员应向客户再次确认维修需求、预约时间,并根据客户需求,对维修费用做一个大致的估价,并向客户说明与解释。()

  • A正确
  • B错误
参考答案
参考解析:
分类:别克服务铜牌专员岗位考试题库