当满足以下条件时，系统会将呼叫转移到某业务代表的私有技能队列。当该业务代表空

当满足以下条件时，系统会将呼叫转移到某业务代表的私有技能队列。当该业务代表空闲时，会首先应答其私有队列中正在排队的呼叫（假设该业务代表配置了私有队列）（）。

• A呼叫被指定转到该业务代表，且当前该业务代表处于通话或工作状态，无法应答呼叫
• B呼叫被指定转到该业务代表，且当前该业务代表未签入呼叫中心
• C呼叫被指定转到该业务代表，且当前该业务空闲
• D业务代表将当前通话执行“挂起”操作时