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问题

某顾客定了一个蛋糕，约定六点送到指定酒店，可到了晚宴结束才送来，这时顾客提出

某顾客定了一个蛋糕，约定六点送到指定酒店，可到了晚宴结束才送来，这时顾客提出的投诉属于（）

A产品交易投诉
B产品交付投诉
C产品文化投诉
D服务能力投诉

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分类：客户服务管理考试综合练习题库

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