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问题

服务企业的员工培训主要从以下三个方面展开（）

服务企业的员工培训主要从以下三个方面展开（）

A技术培训
B交际能力培训
C了解顾客需求
D形体动作

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参考解析：

分类：客户服务管理考试综合练习题库

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