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问题

以下哪项不是KANO定义的三个基本层次的顾客需求（）.

以下哪项不是KANO定义的三个基本层次的顾客需求（）.

A基本型需求
B绩效型需求
C兴奋性需求
D无缺点需求

参考答案

参考解析：

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