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问题

客户关系管理(CRM)概念的核心是(  )


客户关系管理(CRM)概念的核心是(  )

  • A客户关系管理思想
  • B客户关系管理理念
  • C客户关系管理系统
  • D客户关系管理策略
参考答案
参考解析:

客户关系管理(CRM)思想是CRM概念的核心;CRM软件是结合了先进的CRM管理思想以及先进业务模式,为CRM管理思想的实现构筑了现实的信息平台。

分类:物业管理师,建筑工程