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问题

受理关于营业服务态度方面的投诉，应记录的内容包括（）。

受理关于营业服务态度方面的投诉，应记录的内容包括（）。

AA、营业人员工号
BB、客户的态度是否端正
CC、办理业务种类
DD、事情经过

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