某娱乐中心在所在大厦7楼的公用阳台上安装中央空调外挂机。大厦部分住户以空调外挂机噪声会影响自己生活为由予以阻止。在协商不成的情况下，娱乐中心用吊车将工人和设备强行吊往7楼，并声称：公用阳台是唯一可以安装空调的地方，打官司，赔钱都无所谓。双方发生争吵并相互推搡，围观群众越聚越多，眼看就要发生群殴事件。某住户见此情景，为使民警迅速赶到现场处置，便拨打“110”报警，谎称：该小区有人坠楼，十万火急！现场险情得到妥善处置后，对于娱乐中心与居民之间的纠纷通知社区民警进行处理。社区民警的正确处置措施有（）。
本题考查公安基础知识。《中华人民共和国人民警察法》第21条1款规定，人民警察遇到公民人身、财产安全受到侵犯或者处于其他危难情形，应当立即救助；对公民提出解决纠纷的要求，应当给予帮助；对公民的报警案件，应当及时查处。《中华人民共和国治安管理处罚法》第23条1款2项规定，有下列行为之一的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（二）扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的。A项错误，民警可以请求物业管理部门协助解决，而非责令物业管理部门解决问题。B项正确，社区民警处警的主要任务是平息事态，对不理智行为给予说服教育。不听劝解的，可以收集相关证据，依法对行为人予以治安处罚。C项错误，不是公安机关的职责，公安机关不是专业空调安装人员，所给建议不一定是正确的。D项正确，社区民警可以与双方进行沟通，以利于矛盾纠纷的解决。故正确答案为BD。