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请简述当客户呼入10086人工台进行铁通业务咨询时,将来电转接至“转接铁通专


请简述当客户呼入10086人工台进行铁通业务咨询时,将来电转接至“转接铁通专席”(转专席按键下),转接的服务用语规范?

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