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问题

服务前置管理工作贯穿于（）等全过程管控。

服务前置管理工作贯穿于（）等全过程管控。

A方案策划（讨论）、方案、评估
B支撑验收、穿越测试、服务审核
C方案、评估、支撑验收、穿越测试、服务审核、方案实施（上线）
D方案策划（讨论）、方案、评估、支撑验收、穿越测试、服务审核、方案实施（上线）

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分类：电信客户服务知识综合练习题库

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