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问题

服务顾问在遇到客户提出关于价格和时间抱怨时，错误的做法是（）

服务顾问在遇到客户提出关于价格和时间抱怨时，错误的做法是（）

A树立标准的问答话术
B将服务的质量进行比对
C提醒客户进行预约
D对客户进行先进和完善的维修工艺的解释
E带领客户参观车间，解释车间负荷较大

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分类：汽车服务工程题库,机动车维修技术题库

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