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问题

导游人员在每次带团前,应安排好家务,把情绪调整到兴奋状态,切不可带着烦恼上岗


导游人员在每次带团前,应安排好家务,把情绪调整到兴奋状态,切不可带着烦恼上岗导游员如果由于生理上(尤其女导游)或家庭、工作上的原因,心理一时难以调整到位,应主动向旅行社提出更换导游,不要勉强上团,否则极易与游客发生争吵,甚至引起投诉,造成恶劣的影响

  • A正确
  • B错误
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分类:导游职业能力知识题库