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问题

客户提出：“……你们的信用卡有什么特别之处吗？”，个人客户经理说：“……不知

客户提出：“……你们的信用卡有什么特别之处吗？”，个人客户经理说：“……不知道您希望哪些特别的功能，看看我们是否能够满足您的需求……”。客户经理运用的技巧是（）。

AA．化反对问题为卖点
BB．以退为进
CC．将“非A则B”转化为“资产配置”
DD．把问题反提给客户

参考答案

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