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问题

（）是指服务人员以真诚的笑容向客人提供服务；同时也反映出一个服务人员的美好心

（）是指服务人员以真诚的笑容向客人提供服务；同时也反映出一个服务人员的美好心灵和高尚情操。

A举手示意
B询问需求
C引导服务
D微笑服务

参考答案

参考解析：

分类：阳光保险集团基本知识竞赛题库

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