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问题

令客户称心满意的原则有很多，包括（）。

令客户称心满意的原则有很多，包括（）。

A以客户为重
B善用聆听技巧
C克服异议/难题/投诉
D保持和提高自尊心
E令满腔愤怒的客户平伏情绪

参考答案

参考解析：

分类：助理电子商务师(三级)题库

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