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饭店规章制度、操作程序与服务规范是饭店经营、管理与服务的基本法典。其中饭店制

饭店规章制度、操作程序与服务规范是饭店经营、管理与服务的基本法典。其中饭店制订的对所有员工的要求是指（）。

A规章制度
B操作程序
C服务规范
D企业文化

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分类：餐饮部组织机构设置题库,管理学题库

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