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问题

员工客户服务内部质量的特点,下列说法错误的是()


员工客户服务内部质量的特点,下列说法错误的是()

  • A主观性强
  • B难以评估
  • C管理成本高
  • D容易测量
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分类:客户服务管理考试综合练习题库