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“1234”服务礼仪标准中“2”是指二次双手传递，即：受理客户资料时双手，业

“1234”服务礼仪标准中“2”是指二次双手传递，即：受理客户资料时双手，业务办理完毕传递凭证钱物时双手。

A正确
B错误

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分类：湖北农村信用社柜员考试题库

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