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对未达成目标的服务项目进行分析时，一般来说，是根据对标分析法，通过与服务设定

对未达成目标的服务项目进行分析时，一般来说，是根据对标分析法，通过与服务设定之初企业选定的（）进行对比来实现。

AA、任务
BB、目标
CC、目标值
DD、计划

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