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问题

企业进行服务补救的原则（）

企业进行服务补救的原则（）

A 预防性原则
B 及时性原则
C 主动性原则
D 精神补救原则
E 客户知情原则

参考答案

参考解析：

分类：国家开放大学(客户关系管理)题库

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