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问题

客户对专业服务人员的初始印象、专业程度、谈吐以及对服务环境的印象，甚至对前台

客户对专业服务人员的初始印象、专业程度、谈吐以及对服务环境的印象，甚至对前台接线员的印象等等方面都会影响他对服务质量的评价，说明了（）。

A服务的可变性
B客户的参与性
C服务的易损性
D服务的不可分割性
E服务是无形的

参考答案

参考解析：

分类：助理健康管理师（国家职业资格三级）题库,健康管理师题库

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