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公司应建立健全客户回访考核机制，将（）等关键指标，纳入对客户回访人员、有关部

公司应建立健全客户回访考核机制，将（）等关键指标，纳入对客户回访人员、有关部门及基层机构的考核指标体系，加大督促力度。

AA、客户满意率
BB、回访件数
CC、个人新契约业务犹豫期内回访成功率
DD、面访问卷回收率
EE、回访话术规范性

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分类：保险高管考试题库,财经类题库

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